POLÍTICAS Y PRIVACIDAD

Esta Política de Privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o realiza una compra en AMIGO LIMPIO.

1. INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS

Cuando visita nuestro sitio web, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluyendo su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas cookies instaladas en su dispositivo. Además, mientras navega por el sitio, recopilamos información sobre las páginas web o productos que consulta, los sitios web o términos de búsqueda que lo remitieron al sitio e información sobre cómo interactúa con él. A esta información la llamamos "Información del dispositivo".

También recopilamos información cuando realiza una compra o intenta realizar una compra, incluyendo su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de tarjeta de crédito o métodos de pago utilizados), dirección de correo electrónico y número de teléfono. A esto lo llamamos "Información de pedido".

2. CÓMO USAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL

Utilizamos la Información de Pedido para:

  • Procesar sus compras y gestionar el envío.

  • Comunicarnos con usted sobre su pedido.

  • Prevenir fraudes y riesgos de seguridad.

  • Enviar información publicitaria en función de sus preferencias.

Utilizamos la Información del Dispositivo para:

  • Mejorar nuestro sitio web y la experiencia del usuario.

  • Analizar tendencias y optimizar nuestras estrategias de marketing.

  • Detectar actividades fraudulentas o maliciosas.

3. COMPARTICIÓN DE INFORMACIÓN PERSONAL

Compartimos su información personal con terceros para ayudarnos a utilizar su información de la manera antes descrita. Por ejemplo:

También podemos compartir información personal para cumplir con requisitos legales, como responder a citaciones o proteger nuestros derechos.

4. DERECHOS DEL USUARIO SEGÚN LA LEGISLACIÓN MEXICANA

De acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), usted tiene derecho a:

  • Acceder a la información personal que tenemos sobre usted.

  • Rectificar cualquier dato inexacto o incompleto.

  • Cancelar su información si ya no es necesaria para los fines descritos.

  • Oponerse al uso de su información personal para ciertos fines.

Para ejercer estos derechos, puede enviarnos un correo electrónico a [email de contacto].

5. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden almacenar y procesar sus datos fuera de México. Al utilizar nuestro sitio, usted acepta la posible transferencia de su información a otras jurisdicciones.

6. POLÍTICA DE COOKIES

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Puede desactivarlas a través de la configuración de su navegador o visitar: http://www.allaboutcookies.org.

7. CONSERVACIÓN DE DATOS

Mantendremos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales o hasta que usted solicite su eliminación.

8. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado en esta página.

Si tiene alguna pregunta, contáctenos en [email de contacto] o visite nuestra sección de ayuda en [URL del sitio].

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